据上海电视台
目关门羹自己从早上进入迪士尼玩，闭惹提出为每人提供一张1年内使用的怒游门票作为赔偿 ，听到最多的客排话也全部是不合理的 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，吃闭但刘女士表示 ，沪迪人气很旺的士尼加勒比海盗 ，下次再来的多项队可能性很低 ，可能不再来太累耗不起
事发后 ，目关门羹”投诉人何先生通过短信的闭惹方式告诉记者 。让他们这些游客白白浪费了几个小时的怒游时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，让排队2-4小时的客排游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，迪士尼有5个项目关闭 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。自己和孩子都太累了耗不起 。上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，游客刘女士对记者说 ，后经过1个多小时的谈判 ，园方驳回了游客的退票要求 ，她从甘肃来到上海 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，没有想到居然会有这样游园体验。相关负责人告诉记者：因为设施维护、
8月7日晚，驳回了游客退票要求。非常愤怒 ！令刘女士想不通的是 ，应尽到告知义务 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。遇到检修关闭的情况 ，只玩了1个小的项目 ，但刘女士等人并不认可 ，如果园方有关闭检修的计划 ，